Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho các thông tin cá nhân mà Lucky Qi thu thập qua:

• Các giao dịch và tương tác trực tuyến, bao gồm website, ứng dụng di động, trang mạng xã hội, và các kênh trực tuyến khác của chúng tôi.

• Các giao dịch ngoại tuyến như khi bạn ghé thăm cửa hàng, tham gia sự kiện, hoặc liên hệ qua điện thoại.

• Các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm các công cụ quảng cáo và các nền tảng mạng xã hội.

Lucky Qi thu thập các thông tin cá nhân sau đây:

• Thông tin liên lạc: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và địa chỉ thanh toán.

• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu và lịch sử giao dịch.

• Thông tin sở thích: Các sản phẩm quan tâm, phản hồi và ý kiến đóng góp.

• Dữ liệu duyệt web: Hành động trên trang web, thông tin thiết bị, địa chỉ IP, và dữ liệu thu thập qua cookies, beacon web hoặc các công nghệ tương tự.

• Dữ liệu từ bên thứ ba: Thông tin từ các đối tác dịch vụ, bao gồm dữ liệu mạng xã hội hoặc các quảng cáo liên quan.

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùngkhi bạn tương tác với trang web và các nền tảng trực tuyến của Lucky Qi. Những công nghệ này giúp:

• Cải thiện trải nghiệm người dùng.

• Phân tích hành vi duyệt web.

• Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo.

Bạn có thể tìm hiểu thêm hoặc điều chỉnh tùy chọn cookie của mình thông qua cài đặt trình duyệt.

Lucky Qi sử dụng thông tin cá nhân để:

• Xử lý và hoàn thành đơn hàng.

• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, bao gồm trả lời các thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật.

• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật về sản phẩm mới (nếu được sự đồng ý của khách hàng).

• Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm mua sắm trực tuyến.

• Đảm bảo tính bảo mật và phòng chống gian lận.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba, ngoại trừ:

• Đối tác vận chuyển: Để xử lý và giao hàng.

• Các nhà cung cấp dịch vụ: Hỗ trợ trong hoạt động kinh doanh như thanh toán, tiếp thị hoặc phân tích dữ liệu.

• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan chính phủ hoặc pháp luật yêu cầu.

• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, chuyển nhượng hoặc bán công ty.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

Quý khách có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

• Rút lại sự đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu.

• Khiếu nại về việc xử lý thông tin cá nhân qua kênh liên hệ bên dưới.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email: support@luckyqi.com.vn

• Địa chỉ: The Estella, đường 25, P. An Phú, Q.2, TP.Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc pháp luật hiện hành. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website của chúng tôi.

​

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Lucky Qi. Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng và bảo vệ quyền riêng tư của quý khách!